8月9日，辽宁省食品、药品、农药、种子、出租车五个行业诚信承诺活动正式启动。

由于这5个行业关系到广大人民群众的身心健康和生命财产安全，关系到农民群众的增产增收，关系到全省的投资环境和对外形象，省委、省政府决定率先在这些行业中开展诚信承诺活动，以进一步规范企业行为，促进企业诚实守信。同时，这次活动也是全省群众性精神文明创建活动的有益尝试，将有利于进一步提高全省人民的思想道德素质，增强社会公信力，使社会各界和广大人民群众在积极参与中，共同建立更加和谐、更加互信的社会生活环境。

目前，按照经营者承诺、政府管理、社会监督的原则，全省5个行业中的大型龙头企业和典型单位均已参加。参加单位以营造安全放心、优质高效的消费环境和服务环境为宗旨，以推进行业诚信建设，增强企业责任意识为目标，结合人民群众反映的热点问题，主动向社会公示承诺公约，明确违约责任，公开举报电话，接受社会各界和广大人民群众的共同监督。

为确保这次活动让人民群众满意，省工商局、省药监局、省农委、省交通厅都成立了活动领导小组和办公室，设立专人负责群众举报案件的督查督办。广大消费者发现承诺单位有违约情况，可直接向企业投诉，也可向行业主管部门和省文明办投诉。省工商局等行业主管部门将根据群众举报和定期抽查的办法，及时处理发现的问题，并结合信用监管、社会评议等办法，督促企业落实承诺公约内容，严格履行违约责任。